Conditions générales de vente.

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.austahair.fr , qui proposent à la vente des cheveux bruts 100 % naturels (« raw hair »).

Toute commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV par le client.

Produits

Les produits proposés par Austahair sont des cheveux bruts soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur authenticité.
Chaque article est décrit avec précision. Toutefois, les photos présentées ne sont pas contractuelles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Austahair se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

La commande est confirmée par e-mail après validation du paiement.
Austahair se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de soupçon de fraude ou d'incident de paiement.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Il s'effectue via des moyens sécurisés : carte bancaire, PayPal, ou tout autre mode proposé sur le site.

Livraison

Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais peuvent varier selon la destination. Austahair ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

Retours et rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits capillaires (cheveux crus) ne peuvent être ni repris ni échangés pour des raisons d'hygiène, une fois l'emballage ouvert.

Service client

Pour toute demande, le service client est joignable à :
📧 andzouonodelore@gmail.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu présent sur le site www.austahair.fr (textes, images, graphismes, logo…) est la propriété exclusive d'Austahair. Toute reproduction est strictement interdite sans autorisation écrite.

Élevé

Austahair s'engage à protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité du site.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.